Ultimo aggiornamento: 09.03.2026
I presenti Termini e condizioni regolano l'utilizzo del sito web da parte dell'utente. https://holistic-med-international.com e acquistare i servizi disponibili attraverso di essa.
Accedendo al sito web, effettuando un ordine o utilizzando i servizi, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini.
1. Identità del fornitore
I servizi sono forniti da:
HOLISTIC MED PLANT S.R.L.
Sede legale: 22A Muzelor, Settore 4, Bucarest, Romania
CUI: RO37130417
Numero di registro commerciale: J2021005359405
E-mail: contact@holistic-med-international.com
Telefono: +40 766 999 999 489
L'azienda agisce come fornitore dei servizi offerti attraverso il sito web.
2. Definizioni
Utente
Chiunque visiti il sito web.
Cliente
Utente che acquista un servizio disponibile sul sito web.
Servizi
Corsi online dal vivo, webinar, materiali didattici digitali, consulenze o altri prodotti didattici offerti sul sito web.
Contratto a distanza
Il contratto concluso tra il Cliente e il Venditore attraverso il sito web, senza la contemporanea presenza fisica delle parti.
3. Finalizzazione del contratto
Il contratto tra il Cliente e il Venditore si considera concluso quando:
- Il cliente finalizza l'ordine sul sito web;
- il pagamento viene confermato dal processore di pagamento;
- Il cliente riceve la conferma dell'ordine via e-mail.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine in circostanze giustificate, tra cui:
- dati incompleti o errati
- sospetto di frode
- incapacità di fornire il servizio.
4. Servizi offerti
Attraverso il sito web possono essere forniti:
- corsi online dal vivo
- webinar formativi
- corsi registrati
- materiale digitale
- consulenze o sessioni didattiche.
I servizi vengono forniti esclusivamente in formato digitale.
L'accesso ai corsi dal vivo avviene tramite piattaforme di videoconferenza (ad esempio, Zoom o piattaforme simili).
Il cliente è responsabile di:
- connessione a Internet
- funzionamento delle apparecchiature utilizzate
- installare le applicazioni necessarie.
5. Consegna del servizio
Per i corsi dal vivo:
- il link di accesso viene inviato per e-mail prima dell'inizio dell'evento.
Per i corsi registrati:
- l'accesso è consentito tramite account utente o link sicuro.
Si considera il momento dell'erogazione del servizio:
- invio del collegamento di accesso
- o consentire l'accesso ai contenuti digitali.
6. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono espressi in RON.
I prezzi sono comprensivi di IVA se l'azienda è titolare di partita IVA.
Pagate online tramite il processore di pagamento sicuro EuPlay.it.
Il venditore non memorizza i dati della carta di credito del cliente.
L'accesso al servizio è consentito solo dopo la conferma del pagamento.
7. Diritto di recesso
Secondo GEO 34/2014, I consumatori hanno normalmente 14 giorni per recedere dai contratti a distanza.
Tuttavia, esistono delle eccezioni applicabili ai servizi forniti attraverso questo sito web.
Contenuti digitali
Per corsi registrati o materiali digitali:
il diritto di recesso decade se:
- è iniziata la distribuzione di contenuti digitali;
- il cliente ha dato il proprio consenso preventivo;
- il cliente ha confermato di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso.
Corsi dal vivo
Per i corsi dal vivo programmati a data fissa, il cliente può richiedere la cancellazione della partecipazione alle seguenti condizioni:
- cancellazione con almeno 48 ore prima - la possibilità di riprogrammare la partecipazione a una sessione successiva (in base ai posti disponibili)
- cancellazione con meno di 48 ore - l'importo pagato non è rimborsabile.
Se il Venditore cancella il corso:
- il cliente può scegliere di riprogrammare
o - rimborso completo dell'importo pagato.
Il rimborso dovrà essere effettuato entro un massimo di 14 giorni.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i materiali disponibili sul sito web e nei corsi sono protetti dalla legge sul copyright.
Questi includono:
- materiale video
- presentazioni
- testo
- immagini
- loghi
- documenti educativi.
Il cliente riceve un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e non trasferibile di utilizzare i materiali solo per uso personale.
È vietato:
- distribuzione dei materiali
- iscrizione al corso
- rivendita dei contenuti
- Condividere l'accesso ai corsi.
La violazione di queste regole può portare a:
- sospensione dell'accesso
- responsabilità civile ai sensi della legge applicabile.
9. Limitazione di responsabilità
Le informazioni presentate nei corsi sono di natura didattica.
Non rappresentano:
- consulenza medica
- diagnosi medica
- trattamento medico.
L'uso delle informazioni è a rischio e pericolo dell'utente.
Il venditore non garantisce risultati specifici derivanti dalla partecipazione ai corsi.
10. Sospensione o limitazione dell'accesso
Il venditore può sospendere l'accesso dell'utente ai servizi in caso di:
- violazione dei termini
- uso improprio della piattaforma
- distribuzione non autorizzata di materiali.
11. Forza maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile dell'inadempimento degli obblighi contrattuali se questo è causato da un evento di forza maggiore.
La forza maggiore comprende eventi imprevedibili quali:
- disastri naturali
- gravi interruzioni dell'infrastruttura IT
- attacchi informatici
- restrizioni legali.
12. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con l'Informativa sulla privacy disponibile sul sito web.
13. Risoluzione delle controversie
Eventuali controversie saranno prima risolte in via amichevole.
Se ciò non fosse possibile, le controversie saranno risolte dai tribunali rumeni competenti.
I consumatori possono anche utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Modifica dei termini
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni per riflettere modifiche legislative o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web.